La digitalisation, l’essor de l’utilisation des appareils mobiles et la communication omnicanale constituent des tendances majeures dans les attentes et les exigences des clients en matière de services modernes sur un marché de l’énergie hautement concurrentiel.

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Pour répondre à ces enjeux, Centropol a choisi les technologies de pointe ALFA et Omnichannel Manager proposées par Pro Document Services.

Les clients de Centropol bénéficieront ainsi, même dans la nouvelle ère digitale, d’une communication claire et compréhensible, ainsi que d’offres de services parfaitement adaptées à leurs besoins.
Centropol disposera également d’outils permettant une gestion rapide et rentable des contenus des canaux digitaux, ainsi qu’une orchestration efficace de la communication omnicanale.

Centropol et Pro Document Services entament ainsi une nouvelle étape de leur collaboration réussie.

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