Dans le domaine de la communication client, il est essentiel d’être à l’écoute des attentes des clients. C’est pourquoi notre partenaire stratégique, la société Inventive Designers, a lancé une nouvelle version enrichie de la plateforme technologique Scriptura Engage.

Par rapport aux versions précédentes, Scriptura Engage 19.04 offre un large éventail de nouvelles fonctionnalités. La nouvelle version permet non seulement une création et une édition plus efficaces des communications client — rendant ainsi l’environnement nettement plus convivial pour les utilisateurs — mais, grâce à ses capacités techniques étendues, elle élève également les processus de communication client à un niveau supérieur.

Scriptura Web Designer permet désormais l’intégration d’éléments interactifs, offrant aux clients la possibilité d’effectuer des actions directement, sans quitter la page consultée. Il propose également un accès à l’ensemble des applications du Design Studio via une authentification unique (single sign-on).

Au sein du Design Studio, la fonctionnalité Resource Promotion permet aux utilisateurs métiers d’effectuer des modifications sur les modèles de manière totalement autonome, sans dépendre des spécialistes IT.

Le Web Designer prend désormais en charge la création de formats PDF, utilisables aussi bien pour les supports imprimés que pour les communications digitales. Il est également possible d’intégrer dans les documents des éléments fonctionnels permettant des paiements en ligne. La génération de codes Datamatrix et QR est prise en charge — utile notamment pour la production d’étiquettes — et, de manière générale, la plateforme offre une édition plus flexible des textes et des tableaux grâce à la fonctionnalité LiveDocs.

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