O2 : une solution de communication client performante et réussie

O2 Czech Republic a mis en œuvre avec succès son programme stratégique Simple On-line Company. Celui-ci incluait une solution centralisée d’Output Management fournie par Pro Document Services.

Cette solution couvre pratiquement l’ensemble des communications avec les clients d’O2, via des documents imprimés, des e-mails, des SMS et des portails clients, et prend en charge les processus de facturation, CRM, ventes, notifications clients, etc.

 

En savoir plus dans  case study réalisée en collaboration avec O2 Czech Republic.