ČPP začala využívat elektronický archiv dokumentů ARCHIVA

Česká podnikatelská pojišťovna, součást nadnárodní pojišťovací skupiny Vienna Insurance Group, obsluhuje více než 1 milion klientů a spravuje přes 1,8 milionu smluv. S více než milionem pojištěných vozidel se stala třetím největším poskytovatelem tohoto druhu pojištění v ČR.

V souvislosti s rostoucími nároky na archivaci jsme implementovali vysokokapacitní elektronický archiv klientských dokumentů ARCHIVA, jako součást nové platformy Output Managementu. Uživatelé tak mají on-line přístup k historii komunikace s klienty pojišťovny.

Mohlo by Vás také zajímat

Nepodceňte design zákaznických dokumentů

Úpravy designu dokumentů patří k nejvíce viditelným změnám v rámci projektů zákaznické komunikace. Co vše je při tom potřeba zohlednit?

Využijte trendy v zákaznické komunikaci na maximum

Vytváříte novou strategii komunikace se zákazníky nebo aktualizujete stávající? Trendy v této oblasti velí jasně - Omnichannel, digitální transformace...

Reagujte pružně na trh i tahy konkurence

Potřebujete v rámci komunikace se zákazníky pružně reagovat na požadavky trhu či tahy konkurence? Změňte způsob řešení komunikace se zákazníky...