Který kanál je dnes nejdůležitější pro komunikaci se zákazníky? 

Ano, je to mobilní telefon!

Několik faktů:

81 % Čechů starších 16 let používá chytrý telefon. V porovnání s rokem 2018 je to o 18 %více.
77 % Čechů používá internet v mobilu. Ve Švédku, Irsku a Švédsku je to dokonce více jak 90 %.

Umíte toho využít lépe než vaše konkurence?

Například, umíte dobře přizpůsobit obsah a design, aby byl čitelný a srozumitelný na velké obrazovce počítače i na malém display mobilu?

Máte nástroje, díky kterým si umí váš business, správci zákaznických služeb a marketing vytvářet a spravovat plně personalizovanou a individualizovanou digitální komunikaci? Vlastními silami, hned, aniž by musel zadávat požadavky na naprogramování v IT?

Jak tyto schopnosti získat, rychle as nízkými náklady?

Podívejte se do článku, který jsme nedávno publikovali na LinkedIn.

‍

‍