O2, le plus grand fournisseur de services de télécommunications sur le marché tchèque, met en œuvre avec succès le programme de transformation Simple Online Company, qui innove et optimise en profondeur l’ensemble du fonctionnement de l’entreprise dans les domaines du portefeuille de produits, de la communication, des processus clients et internes, du reporting, de la finance, des systèmes IT, de l’infrastructure, et bien d’autres encore.
Afin d’atteindre les objectifs d’O2 en matière de digitalisation de la communication, nous avons enrichi la solution de communication client avec notre toute dernière technologie ALFA.
La nouvelle solution d’Output Management centralise toutes les communications clients d’O2, couvrant aussi bien les communications de service que les communications business.
